硅谷的很多人都將Facebook看作是下一個(gè)谷歌。目前已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)人加入到這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)之中，廣告主也蜂擁而至，希望從中獲益。但是問(wèn)題卻并未如預(yù)想中那樣進(jìn)行。雖然Facebook已經(jīng)擁有了1000萬(wàn)的用戶，但是盈利模式卻依然非常模糊。根據(jù)市場(chǎng)研究公司eMarketer的數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook今年的總收入預(yù)計(jì)為2.65億美元，大大低于其首席執(zhí)行官馬克-扎克伯格（Mark Zuckerberg）八個(gè)月前做出的預(yù)期。問(wèn)題的根源究竟在那里？當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)下滑會(huì)對(duì)廣告主的支出產(chǎn)生一定的影響。但是Facebook的主要問(wèn)題與當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)無(wú)關(guān)。

其實(shí)，F(xiàn)acebook是一個(gè)非常有趣而且用處頗大的網(wǎng)站，但是它卻并非是一個(gè)賺錢的網(wǎng)站。而且，從目前的情況來(lái)看，扎克伯格和他的團(tuán)隊(duì)也未能找到一個(gè)清晰的盈利模式。

今年全年，F(xiàn)acebook從每位用戶身上獲得的平均收入僅為2.5美元。而通過(guò)收取注冊(cè)費(fèi)，他的前輩美國(guó)在線（AOL）每個(gè)月就能從每位用戶身上賺取20美元。不僅是Facebook，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣不對(duì)用戶收取注冊(cè)費(fèi)用。事實(shí)上，恐怕也沒(méi)有幾個(gè)用戶樂(lè)意為此付費(fèi)。因此，F(xiàn)acebook就不得不依靠廣告盈利。但是Facebook的用戶同樣不希望看到廣告。人們使用Facebook是希望借此與家人、朋友取得聯(lián)系，因此，在他們的頁(yè)面上投放廣告無(wú)異于在人家談話時(shí)，跑到旁邊兜售物品，干擾談話。來(lái)自伊力諾依辛斯代勒（Hinsdale）的內(nèi)科醫(yī)生Amy Hashimoto是Facebook的忠實(shí)用戶，他表示：“這些廣告令人厭煩，我通常都會(huì)點(diǎn)擊‘拒絕’按鈕，但是它們也并未消失。”

相比而言，谷歌公司的情況則要好得多。他們今年全年的收入總額有望超過(guò)200億美元。人們來(lái)到谷歌就是為了尋找東西，因此谷歌可以根據(jù)搜索的關(guān)鍵詞來(lái)投放目標(biāo)廣告，這種行為也得到了用戶的認(rèn)可。這也就是為什么“付費(fèi)搜索廣告”能夠占到所有在線廣告41.8%的原因所在（該數(shù)據(jù)由eMarketer提供）。而這也恰恰是Facebook所缺乏的。

在線廣告代理商Avenue A/ Razorfish去年所購(gòu)買的廣告總額達(dá)到7.35億美元，但是其中卻只有5500萬(wàn)來(lái)自于Facebook和MySpace這樣的社交網(wǎng)站，僅占總數(shù)的7%。該公司首席戰(zhàn)略官杰夫-蘭托克（Jeff Lanctot）將Facebook看作一個(gè)交流工具，其用途類似于電子郵件和即時(shí)通信軟件。他認(rèn)為Facebook是一個(gè)非常有用的工具，但卻并不是個(gè)很好的廣告載體。蘭托克說(shuō)：Facebook已經(jīng)成為“一種不切實(shí)際的期望的犧牲品”。

但是，對(duì)于投資者而言，谷歌和Facebook之間的區(qū)別卻并不那么明了。扎克伯格2004年推出Facebook之后的四個(gè)月就獲得了50萬(wàn)美元的投資，接下來(lái)的兩年內(nèi)又陸續(xù)獲得總額4000萬(wàn)美元的投資。去年，微軟斥資2.4億美元收購(gòu)其1.6%的股份，使得Facebook的估值達(dá)到了150億美元。Facebook一直以來(lái)都堅(jiān)持認(rèn)為“社交圖”（social graphs，譯注：用戶之間的相互關(guān)系）對(duì)于廣告主而言蘊(yùn)含著巨大的價(jià)值。但是想要真正獲得這種價(jià)值，卻需要廣告主憑空來(lái)想象一些新的與客戶進(jìn)行互動(dòng)的廣告模式。即使是Facebook自己也無(wú)法確定究竟那種模式能夠奏效。它進(jìn)行的首次重要嘗試是一個(gè)名為“Beacon”的廣告系統(tǒng)，該系統(tǒng)將Facebook用戶在其他網(wǎng)站上的行為通知其好友，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)廣告的口口相傳。但是用戶卻對(duì)這一系統(tǒng)的隱私問(wèn)題提出了質(zhì)疑，最終，Beacon不得不于去年秋天下線。

Beacon的慘敗顯示出Facebook商業(yè)模式的根本性缺陷，那就是Facebook的盈利與用戶是否同意將自己的信息暴露給外界緊密相聯(lián)。如果惱人的廣告過(guò)多，而且所發(fā)送的廣告與私人信息的聯(lián)系過(guò)于緊密，就會(huì)讓用戶感到不適，最終嚇跑用戶。但是，F(xiàn)acebook最大的優(yōu)勢(shì)在于它能夠定位一些非常細(xì)小且特殊的受眾。這就吸引了像耐克、MTV、百事可樂(lè)、Dos Equis以及7-Eleven這樣的品牌。

Facebook最近的一次嘗試是推出了一項(xiàng)名為“參與廣告（engagement ads）”的項(xiàng)目，該項(xiàng)目允許廣告主在Facebook上建立頁(yè)面，而用戶則可以作為該品牌的粉絲，并向好友推薦這些品牌。市場(chǎng)研究公司尼爾森（Nielsen Online）的副總裁喬恩-吉博思（Jon Gibs）認(rèn)為這種模式會(huì)起到一定的作用。而且他本人也已經(jīng)成為一款辣醬的粉絲。吉博思還出示了尼爾森的一些統(tǒng)計(jì)數(shù)字，數(shù)字顯示Facebook近期的（美國(guó)）月獨(dú)立訪客數(shù)量達(dá)到3800萬(wàn)人，這比去年同期的1900萬(wàn)整整翻了一番。不僅如此，每位用戶平均每月在Facebook的停留時(shí)間也由去年的60分鐘增長(zhǎng)到目前的100分鐘。“Facebook擁有巨大的潛力，”吉博思說(shuō)，“它的問(wèn)題在于，如何找到助其盈利的靈丹妙藥。”

不過(guò)，目前的不斷惡化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)使得廣告主的腰包也漸漸癟了下去，所以，想要找到盈利良方還需一些時(shí)日。

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