很多企業(yè)的老總只重視網(wǎng)站的流量,其他的什么都不管,似乎企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)只是來做給流量…
當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 > 幫助中心 > 正文
對(duì)如何一個(gè)企業(yè)來說,都非常重視客戶轉(zhuǎn)化率這個(gè)問題。那么怎么樣才能提高客戶轉(zhuǎn)化率,下面我給企業(yè)網(wǎng)站提供幾條建議,也許能對(duì)企業(yè)網(wǎng)站有所啟發(fā)(僅代表個(gè)人觀點(diǎn))。
很多企業(yè)的老總只重視網(wǎng)站的流量,其他的什么都不管,似乎企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)只是來做給流量看的。殊不知,其他的細(xì)節(jié)問題也是至關(guān)重要的,也極大的影響網(wǎng)站的總效益。他們對(duì)網(wǎng)站建設(shè)只是一個(gè)很潛在的認(rèn)識(shí),不能深入領(lǐng)會(huì)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)的真實(shí)意義!
言歸正傳…對(duì)于提高客戶轉(zhuǎn)化率,必須先從以下幾個(gè)方面進(jìn)行思考
1、了解市場(chǎng),站在客戶的角度去看的網(wǎng)站。深入體會(huì)客戶的想法,要知道你的客戶想要什么?在怎么想?在關(guān)心什么?只有體會(huì)客戶的感受才能提高客戶轉(zhuǎn)化率。
2、適時(shí)跟蹤你的網(wǎng)站。時(shí)時(shí)把握客戶在你網(wǎng)站上的來源情況,客戶是從網(wǎng)站的哪個(gè)板塊過來的,客戶在這個(gè)板塊的具體需求,就要加強(qiáng)這個(gè)板塊的管理。
3、認(rèn)真仔細(xì)的把客戶細(xì)分。按照?qǐng)?bào)價(jià),時(shí)間、主題,數(shù)量進(jìn)行排序,抓住每個(gè)基層的客戶具體需求,盡最大可能滿足客戶的需求。
4、幫助客戶解決疑慮。網(wǎng)站上面盡量放一些相關(guān)產(chǎn)品的常見問題,幫助他們方便、快捷的解決基本疑難雜癥。網(wǎng)站上要有站內(nèi)搜索引擎,幫助客戶瀏覽你的網(wǎng)站,這樣即可節(jié)約客戶的大量時(shí)間又能提高客戶對(duì)網(wǎng)站的訪問量。這樣各有所好!
5、當(dāng)客戶進(jìn)入網(wǎng)站的時(shí)候,要給客戶安全感!企業(yè)的歷史資料和信譽(yù)度可以提高企業(yè)的公信度。如何一個(gè)沒信譽(yù)的企業(yè)都是一個(gè)不會(huì)發(fā)展的企業(yè)。把一個(gè)企業(yè)所獲得的榮譽(yù)、客戶案例等例舉出一部分,這樣能把企業(yè)的實(shí)力表達(dá)給客戶,給客戶以安全感!
6、最后一步!做好銷售的臨門一腳。很多的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)都很優(yōu)美,網(wǎng)站里添加的內(nèi)容也是消費(fèi)者所渴望和需求的,但是銷售的臨門一腳沒做好,沒有在最佳的時(shí)間內(nèi)達(dá)成銷售,很多的網(wǎng)友離開了頁面,第二天他們找不到你的網(wǎng)站或者已經(jīng)把你企業(yè)的名字已經(jīng)忘卻。
以上就是網(wǎng)站提高客戶轉(zhuǎn)化率的一些建議,個(gè)人觀點(diǎn),僅供參考!
客服
熱線
133 9152 9507
7*24小時(shí)客服服務(wù)熱線